Google 這次在 I/O 丟出的 Universal Cart,看起來像是購物功能升級,實際上更像是把 AI 直接塞進交易流程。官方說法很直白:你可以從 Search、Gemini、YouTube,甚至 Gmail 把商品丟進同一個購物籃,之後它會在背景裡幫你盯價格、找折扣、看補貨,甚至提醒你相容性問題。這不是單純把購物頁做得更順,而是把「比價、追蹤、提醒、結帳」這幾步變成持續運作的代理工作。
這件事的重點,不只在 cart,而在它背後的結構。Google 同步推出的 Universal Commerce Protocol 和 Agent Payments Protocol,等於是在替 agentic commerce 搭地基:一邊讓不同商家跟 Google 的購物流程接軌,一邊讓代理人可以在明確限制下代為付款。這種設計把 AI 從「幫你找答案」往前推到「幫你做決定,再把交易做完」,中間多出來的不是功能,而是規則、權限和稽核鏈。

TechCrunch 的報導把這條線講得更直接:Universal Cart 不是一個孤立的購物小工具,而是 Google 想把整個 shopping journey 收進自己可控的介面裡。當商品可以從 Search、Gemini、YouTube、Gmail 任一入口進來,Google 就不只是搜尋供應商,而是開始變成交易路由器。對商家來說,這很方便,因為轉換路徑縮短了;但對平台和零售商來說,真正敏感的是誰掌握了從「看見商品」到「真的刷卡」之間的所有資料。
CNN 對 Google 搜尋欄大改版的描述,則補上了更大的背景:AI 正在改變人們如何使用網路,而不是只改變人們怎麼回答問題。Universal Cart 就是這個變化最具體的商業版本。以前搜尋是入口,購物是出口;現在 Google 想把兩者疊在一起,讓搜尋框順手負責比較、提醒與結帳。這會不會成功,還要看使用者願不願意把決策權交給一個長期盯著你購物清單的系統,但方向已經很清楚了。
如果說上一輪 AI 競爭是在比誰的模型更會講話,那 Universal Cart 代表的是下一輪:誰能把 AI 做成一個默默工作的商務中介。這種中介一旦做大,價值就不只在推薦,而是在控制節奏、降低摩擦、留住交易路徑。Google 這次不是在賣一個更聰明的購物籃,而是在提醒所有人,AI 最終會走到哪裡,往往不是聊天介面決定的,而是錢怎麼流動決定的。
參考來源
- Introducing the Universal Cart and more ways to help you shop
- Google’s new Universal Cart wants to follow your entire shopping journey across the internet
- How AI is changing the internet | CNN Business