企業軟體

MaiAgent 在 VivaTech 2026 把話題從單一 RAG 專案拉回企業 AI Core。這則訊號的重點不是又一套聊天工具，而是企業開始要求 agent 能被擁有、部署、控管與稽核。

ZoomInfo 把 GTM.AI 接進 Amazon Quick Suite，讓企業 AI agent 的競爭從介面與模型能力，推進到誰能提供可信、可治理、可行動的商業脈絡。

Databricks 推出 Genie One，表面上是給商務團隊的新 AI coworker，實際訊號是企業 AI 戰場正在從模型能力轉向資料脈絡、權限、成本與可重複工作流。

Remote People 的 Command Center 把 HR AI 從回答問題推到直接執行：調薪、合約修正、入職、請假、離職，都變成可由自然語言觸發的跨國僱傭流程。真正的問題也因此換了，企業不只要問 AI 會不會答，還要問它執行時誰審查、誰留痕、誰負責。

Convey 的 3800 萬美元 Series A 不只是 agent 熱潮裡的又一筆融資。它把企業 AI 的問題從「幫我更快」推向「替我完成一整段可驗收的營運流程」。

Cognizant 宣布 ServiceNow AI Agents 可接入 Neuro AI Multi-Agent Accelerator，這不是單純的合作新聞，而是企業 agent 戰場從單點能力轉向跨平台編排、權限與稽核。

OpenAI 在 ChatGPT Enterprise 推出信用用量分析與更新版支出控制，表面上是管理後台功能，實際上反映企業 AI 採購正從試用熱情進入預算、權限與治理階段。

Capacity 宣布 ARR 跨過 1 億美元，這不只是又一家 AI 公司報喜，而是客服自動化市場正在把 chatbot、agent assist、QA 與外撥任務合成同一層操作系統。